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Condiciones de Uso

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Condiciones de Uso

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Condiciones generales de venta y contratación

  • El pedido mínimo en consumibles (chapas) será de 5 unidades. Todo pedido que no llegue a las 5 unidades será cancelado automáticamente.
  • Todos los pedidos de productos consumibles aceptados por la Asociación Geoinnova (en adelante “el vendedor”) lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta.
  • La aceptación de la compra de los productos y servicios, implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
  • Precios y pagos: Los precios reflejados en nuestra WEB incluyen el IVA, pero NO el transporte/envío, gasto que será incluido en la cesta de la compra.
  • El vendedor se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado y siempre que el comprador no se encuentre en proceso de pago o haya reservado ya el producto o servicio. En este último caso, los precios originales de reserva o de inicio de compra se respetarán en todo caso.
  • Las formas de pago están reflejadas en nuestro catálogo y cada cliente podrá escoger la que más le agrade. En caso de ocurrir alguna incidencia, se le comunicará al cliente vía e-mail. Son las siguientes: PAYPAL, Tarjeta de Crédito y Transferencia Bancaria. En caso de que el cliente no pueda acceder a ninguna de ellas se valorarán otros tipos de pago alternativos como pudiera ser “Western Union”.
  • El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en España.
  • Plazo de entrega: El plazo máximo de entrega del producto consumible será de 15 días hábiles. 10 días para envíos nacionales y 15 días para envíos internacionales.
  • Propiedad y riesgo: Todos los productos consumibles permanecerán en propiedad del vendedor hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos.
  • Reclamaciones; En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Para cualquier tipo de reclamación sobre el estado del producto consumible (deterioros) en el momento de su recepción, el consumidor dispondrá de 5 días hábiles posteriores a la fecha de recepción de los productos. Este periodo de tiempo podría ser incrementado solo en el caso de que el fabricante del producto así lo especificase en su política de cambios.  No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos personalizados a gusto del cliente, si este previamente ha suministrado el diseño al vendedor y siempre que el resultado final del producto sea idéntico al diseño proporcionado.
  • El cliente cuenta con un período de 15 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento.
  • Devoluciones: El plazo para el ejercicio del derecho de desestimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones. En el caso de que el producto no se devuelva en el embalaje de origen, el bien podrá sufrir una depreciación. La Asociación Geoinnova asume que el comprador ha leído la descripción del producto en la WEB y que entiende que es lo que está encargando antes de hacer el pedido. La devolución del importe de la compra será íntegra, incluyendo el precio del producto y los gastos de envío.  Los gastos de envío que se originen por la devolución del producto deberán de ser asumidos por el consumidor/cliente. Si desea devolver un producto adquirido en Geoinnova deberá notificarlo rellenando el formulario online que encontrará al final de este texto. Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante el mismo método de pago que haya efectuado el comprador.
  • Dicha garantía establece que en caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario (artículo 118 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU): “El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, […]” y artículo 120 de la misma Ley: “La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.”).
  • Por su parte, el Artículo 123 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) reconoce que: “El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.
  • El comprador deberá, a no ser que el vendedor especifique lo contrario por escrito, hacerse responsable de los costes de transporte, postales, etc. que se puedan originar fuera del periodo de garantía.
  • En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, nuestros usuarios pueden, en cualquier momento, ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección o correo electrónico: info@geoinnova.org o bien, escribiéndonos a la siguiente dirección postal:

    Asociación Geoinnova

    C/ Convento San Francisco nº8  Este
    46002 Valencia

    Tlf – 960964241

  • Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

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